A SUA OPINIÃO É IMPORTANTE

Avaliação da Satisfação dos Clientes

O seu feedback ajuda-nos a fazer melhor.

Na Resistência ao Fogo, acreditamos que a qualidade dos nossos serviços também se mede pela satisfação de quem confia em nós.

Convidamo-lo a participar no nosso inquérito de avaliação do serviço de manutenção de extintores, partilhando a sua experiência relativamente ao atendimento, à qualidade do serviço prestado e à rapidez de resposta.

As suas respostas permitem-nos identificar oportunidades de melhoria e continuar a prestar um serviço cada vez mais rigoroso, eficiente e adequado às necessidades dos nossos clientes.

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Dois minutos que fazem a diferença.

A sua experiência é essencial para continuarmos a melhorar a qualidade dos serviços que prestamos.

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Classifique o atendimento, a qualidade do serviço e a rapidez de resposta às suas solicitações.

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Indique se recomendaria os nossos serviços e deixe sugestões de melhoria, caso pretenda.

Ajude-nos a evoluir

As respostas recebidas contribuem para a avaliação interna e melhoria contínua dos nossos serviços.

A sua opinião conta.

Não existem respostas certas ou erradas. Queremos conhecer a sua experiência, incluindo os aspetos que considera que podemos melhorar.

Para questões que necessitem de uma resposta individual, utilize a nossa página de contactos.

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INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO

Queremos conhecer a sua opinião.

Responda às questões seguintes com base na sua experiência com o serviço de manutenção de extintores da Resistência ao Fogo.

    A sua opinião faz a diferença.

    Avalie a sua experiência com o nosso serviço de manutenção de extintores. O preenchimento demora aproximadamente 2 minutos. Os campos assinalados com * são obrigatórios.

    01 Identificação do cliente



    02 Avaliação dos serviços

    Como avalia a Resistência ao Fogo relativamente aos seguintes aspetos?

    3. Qualidade do atendimento *

    4. Qualidade do serviço prestado *

    5. Rapidez de resposta às solicitações *

    03 Recomendação e sugestões

    6. Recomendaria o serviço de manutenção de extintores prestado pela Resistência ao Fogo? *



    Este campo é opcional. Todas as sugestões são importantes para a melhoria dos nossos serviços.

    04 Privacidade e envio

    Os dados fornecidos serão utilizados para avaliar a satisfação dos nossos clientes e identificar oportunidades de melhoria. Consulte a nossa Política de Privacidade.

    Obrigado por dedicar alguns minutos a ajudar-nos a melhorar.

    COMPROMISSO COM A QUALIDADE

    Ouvir os nossos clientes é também uma forma de prevenir.

    Na Resistência ao Fogo, trabalhamos para que cada serviço corresponda às exigências técnicas aplicáveis e às expectativas de quem nos procura.

    O seu contributo ajuda-nos a aperfeiçoar processos, reforçar a qualidade do atendimento e melhorar continuamente os serviços que prestamos.

    Obrigado pela confiança e por nos ajudar a evoluir.